Digital Signage FAQ
Fragen und Antworten.
Unser “Media over IP” Konzept ist ganzheitlich, übergreifend und gleichzeitig sehr modular. Deshalb können wir es in der Konzeptionierung schnell an den Bedarf anpassen und auch ergänzen. Das bedeutet aber auch, dass es mit deinen Anforderungen mitwachsen kann und so sehr zukunftsfähig ist.
Das PMS Digital Signage-System ist in Deutschland eines der grössten Retail Digital Signage-Netzwerke mit zentralem Content Management und Preisanzeigen. Dieses Netzwerk betreut PMS bereits viele Jahre und die damit verbundene Erfahrung bzgl. stabiler Lösungen fliesst natürlich in jede neue Lösung mit ein. Insgesamt werden inzwischen über 38.000 Screens mit unseren Systemen bespielt.
Du schilderst uns dein Vorhaben, deine Workflows und deine Prioritäten. Wir überprüfen dann verschiedenste Lösungen, bringen Technologien zusammen und schätzen eventuell nötige Anpassungen ein. Darauf basierend unterbreiten wir dir Lösungsvorschläge bis wir gemeinsam das Konzept finalisiert haben und die technische Umsetzung starten kann.
Adaptives Digital Signage bedeutet, dass sich die Lösung den Bedürfnissen des Unternehmens anpasst. Sie ist nicht starr und fix vorgegeben. Gleichzeitig muss eine solche Lösung nachhaltig und erweiterbar sein und mit dem Kunden wachsen können. Denn oft ergeben sich weitere Einsatzbereiche erst mit der Zeit.
Medien und Technik sind unser Kerngeschäft und damit haben wir bereits über 30 Jahre Erfahrung. Aber wir sind neugierig und bleiben immer am Ball. Daher wissen wir, was es momentan am Markt gibt und was funktioniert. Schildere uns deinen Bedarf und wir erarbeiten für dich die richtige Lösung und unterstützen dich mit Ideen.
Ja. Das PMS Digital Signage-System erlaubt dir auf zeitlicher und inhaltlicher Ebene eine äusserst flexible Automatisierungsabläufe zu erstellen.
Ja, mit unserem System kannst sowohl bei den Produkten wie auch bei der Preisgestaltung definieren, was wo zu welchem Preis dargestellt werden soll. Darüber hinaus kannst du definieren, was nur von der Zentrale definiert wird, und was in den jeweiligen Filialen eigenständig editiert werden darf.
Die meisten Komponenten sind über eine GUI (Graphical User Interface) browserbasiert zu bedienen, einige sogar komplett zentral steuerbar. Das erleichtert die Verwaltung ungemein, da das von jedem PC, Tablet oder Smartphone im Netzwerk mit den entsprechenden Sicherheitsberechtigungen erfolgen kann. Sogar automatisierte Kontroll- und Warnmechanismen sind möglich.
Je nach Wunsch schulen und betreuen wir dich und deine Mitarbeiter weiter. Mit der entsprechenden Servicevereinbarung kümmern wir uns um Updates und entsprechende rechtliche Anforderungen.
Wir betreuen dich natürlich auch weiterhin, so oder so. Sei es mit Personalschulungen, technischem Support und/oder speziell mit dir erarbeiteten Service Level Agreements. Je nachdem, was du im Unternehmen selbst abdecken möchtest und wo wir dich unterstützen dürfen.
Kurz und knapp: natürlich. Service hat bei uns einen extrem hohen Stellenwert und muss sich dem Kunden anpassen. Deshalb wird der Bedarf im Projekt gleich mitbesprochen bzw. auch im Nachgang können noch neue Vereinbarungen getroffen werden.
Während der Konzeptphase ist das Schulungsprogramm ein Bestandteil. Es gibt sowohl die Möglichkeit, die Systemverantwortlichen zu schulen, damit diese dann die Mitarbeiterschaft in internen Trainings bereichsbezogen schult. Alternativ können auch wir diesen Task übernehmen.
Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten. Je nach Vertraulichkeit und Grösse der Kommunikationsinhalte kann man sowohl unsere Datacenter benutzen, oder dann sämtliche benötigte Komponenten im eigenen LAN/WAN hosten.
Es sind weniger spezifische Hersteller, die massgebend sind. Vielmehr sind es technische Spezifikationen von Geräten, die für spezifische Aufgaben in Frage kommen, welche für die Funktionsfähigkeit des kompletten Systems garant sind. Wir wissen was es für stabile Funktionalität braucht, demzufolge kommen auch nur solche Geräte in Frage.
Die Tools für die Analysen sind vielfältig. Es stehen für sämtliche Bereiche Log-Files zur Verfügung, welche direkt im Webinterface des Administrators dargestellt werden. Dadurch hast du sowohl für den Regelbetrieb wie auch zur Lokalisierung von technischen Problemen notwendige Tools zur Verfügung.
Die Benutzerrechte werden durch den Administrator festgelegt, je nach Definitionen können Analysen zur Verfügung gestellt werden.
Nein. Wir versuchen immer so gut es geht modulare Lösungen auszuwählen, die erweiterbar sind – und grundsätzlich auf Standardtechnologien beruhen. Oder entsprechende Schnittstellen bieten.
Ja, sowohl über eigene Werbemassnahmen wie auch durch Anbindung an Drittsysteme. Für zeitkritische Werbemitteilungen steht darüber hinaus die Priorisierung von Playlists zur Verfügung, wodurch solche gegenüber anderweitigen Inhaltsprogrammierungen prioritär dargestellt werden.
Es gibt keine maximale Anzahl an Displays, die angeschlossen werden können. Du kannst also unlimitierte Displays, unlimitierte Displaygruppen und/oder unlimitierte Displaybereiche innerhalb der Displays festlegen. Das einzige, was zu beachten ist, ist die Leistungsfähigkeit des Netzwerks und der Displays/Grafikkarten der PCs.
Alle Arten von Inhalten können über das PMS Digital Signage-Netzwerk dargestellt werden. Aus technischen Gründen werden in gewissen Fällen die Inhalte in ein für Digital Signage sinnvolles Format gebracht. Zum Beispiel kann eine Powerpoint-Datei nicht als Powerpoint sondern als Movie (mit enthaltenen Animationen) oder als JPG (statische Bilder) auf dem PMS Digital Signage-Netzwerk wiedergegeben werden.
Ja. Bei jedem Device können unterschiedliche Regionen definiert werden. So kannst du zum Beispiel in einem Display mit Auflösung 1920 x 1080 oben rechts eine zusätzliche Region definieren, welche 640 x 360 gross ist. Mit dieser Bild-In-Bild Funktionalität kannst du deine Displays beliebig konfigurieren, und jeden einzelnen Bereich als einzelnes Display adressieren. Die maximale Anzahl Regionen pro Display werden lediglich durch die Rechen- und der Netzwerkleistung definiert.
Ja. Inhalte können entweder unabhängig voneinander oder dann synchron ablaufen. Wenn du zum Beispiel in 10 Filialen auf Bildschirm 1 ein Bewegtbild ablaufen lässt, dann spielt die Synchronisation keine Rolle, da die Bildschirme in unterschiedlichen Locations stehen. Wenn du an deinem POS auf 10 Bildschirmen dasselbe Movie laufen lassen willst, dann muss dies synchron sein. Beides funktioniert mit unserem System problemlos.
Ja. Du kannst auf denjenigen Displays eine Region definieren, welche zu vorgegebenen Zeiten bspw. den RSS-Feed deiner Wahl darstellen. Natürlich passiert dies alles vollautomatisch.